E-mailová etiketa

Komunikujte profesionálně pomocí e-mailu. Vybudujte a udržte si osobní i profesionální pověst.

Na kurzu se naučíte:

Co je e-mailová etiketa

Před zahájením komunikace

  • Adresát a vztah k němu
  • Více příjemců
  • Základní obsah sdělení

Části e-mailu

  • Oslovení protějšku (pozdrav)
  • Zahájení e-mailu
  • Obsah sdělení
  • Zakončení zprávy
  • Podpis
  • Kontakty

Sdělení negativní zprávy

  • Emoce

Stylistika a pravopis

  • Pravopisná pravidla
  • Typografie
  • Formátování e-mailu
  • Dělení zprávy na odstavce
  • Zvýraznění klíčových informací
  • Emotikony

Přílohy e-mailu

Odpověď na zprávu

  • Odpovědět všem
  • Urgence odpovědi

Potvrzení o doručení / přečtení

Out-off Office

Spam a nevyžádaná pošta

Rozsah

  • 6 vyučovacích hodin
  • lze individuálně upravit

ÚROVEŇ

  • základní

CENA ZA OSOBU

  • od 1 690 Kč bez DPH

Termíny otevřených kurzů

OBJEDNEJTE SI KURZ






Tato stránka je chráněna službou reCAPTCHA a Google: Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky použití služby.
Odesláním formuláře souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.

SoftGate, s. r. o.

IČ: 28762908
DIČ: CZ28762908
VÁŽNÍ 531 – SKLADIŠTNÍ OBLAST
500 03 Hradec Králové
 
 
VÁŽNÍ 531 – SKLADIŠTNÍ OBLAST
500 03 Hradec Králové